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廖杰远:让互联网医院成为亿万家庭的“健康守门人”
来源:新华网 | 作者:中国企业网广东站 | 发布时间: 2017-02-09 | 507 人关注 | 分享到:

    新华网杭州12月9日电(翁璟)上线一年,乌镇互联网医院的飞速发展甚至超过了廖杰远既有的认知。

    说起第三届互联网大会上备受瞩目的互联网+医疗,话题总也绕不开乌镇互联网医院,短短一年时间,这里为国内互联网医疗行业打开了智慧之窗。

    就在第三届世界互联网大会举办期间,微医创始人兼CEO廖杰远在乌镇互联网医院接待了互联网大咖马化腾。参观之余,马化腾盛情邀请“微医”作为首批提供专业服务的平台加入腾讯的微信“小程序”。

    成立于2015年12月的乌镇互联网医院以乌镇为中心,通过互联网已连接了全国2400多家重点医院、26万名医生,7200组专家团队,为广大患者提供精准预约、在线诊疗、远程会诊等服务。

    作为乌镇互联网医院的建设方,微医在其创始人廖杰远的心中有一个更大的中国梦,通过线上线下合作,在互联网这个智慧平台上,让国内老百姓拥有与国际医疗服务水平相接轨的专业、专属的家庭医生。


微医创始人兼CEO廖杰远接受新华网专访。新华网 祝立铭摄

    破行业痛点:精、准、全三部曲架构互联网医院闭链

    “精准预约和匹配分流患者、家庭医生签约服务平台、建设微医全科中心”是近年来微医针对分级诊疗完成的精、准、全三部曲。

    微医精准预约环节中,打破了传统按照名院、名医找专家的就医方式,实现根据患者病情轻重,为其匹配不同级别的医生。目前,平均每天有8000名左右患者通过精准预约找到合适的医生。

    截至目前微医已建立了8700余万份家庭医生电子健康档案,这个成绩应归功于微医家庭医生签约服务平台的搭建,它令家庭医生团队不仅实现为居民提供移动签约、在线咨询、健康管理等服务,还可为居民建立和管理专属的健康档案。一名全科医生带领的团队通过这个平台可以服务的家庭从最初的300多家提升到500余家。

    国家卫生计生委金小桃表示,中国全科医生的缺口有十几万,通过互联网技术,缺口可以缩小到几万。

    微医全科中心是微医旗下的实体医疗机构,该中心的打造使微医的互联网医疗计划实现线上+线下同步发展。该平台通过定制化评估建立个人专属健康档案,依托信息化平台和移动医疗技术,提供包括疾病诊治、健康干预、慢病随访、康复管理等整体持续的健康维护和医疗服务。

    廖杰远说,真正的互联网医院首先一定是个严谨的医疗机构,其次要有专职、专业的医生和执业药师团队,再则需要由一个强大的IT技术平台,“最关键一定要线上线下相结合,即一定要有线下实体机构作支撑,它可以嵌在现有的医疗机构里,也可以新建医疗机构。”

    据了解,未来三年里,微医将在全国范围建设100个全科中心。


乌镇互联网医院。新华网 祝立铭摄

    解群众看病难:让病人体验医疗服务满意达标

    “在一家县医院里,只要拥有一台平板电脑和无线网络,每位值班医生就可以实现在每天的定期查房工序中与省城医院专家实时连线,当平板电脑拿到患者跟前时,省城的医生看到电子病历跟患者沟通时,患者会感觉就像面对面一样,这就是传说中的远程查房。”廖杰远介绍。

    面对目前基层医疗水平低下、资源匮乏的现状,廖杰远认为,合理、灵活地运用互联网技术,让医疗行业的专家可将自己的技能传播给更需要的地方,是目前互联网医疗行业中最具意义的事。

    截至2015年年底,我国培训合格的全科医生达18.9万人,城乡每万名居民拥有全科医生达到1.4名。距离到2020年每万名城乡居民拥有2-3名合格全科医生的目标要求,还有相当长的路要走。

    在这一点上,微医积极响应“双下沉、两提升”的政策号召,通过与基层医院共建学科、共同培养全科医生,建设全科中心、健康中心网络,线上线下相结合,推进优质医疗资源的下沉和优秀人才的培养。

    据了解,微医通过与国内知名三甲医院共建区域乃至全国范围内的学科中心,实现优质专家资源、专业医疗设备、平台技术和运营能力等优势医疗资源的整合,并将其整体输出到基层医院,帮助基层医院强化供应链建设,提升学科服务能力,提升老百姓对优质医疗服务的获得感。

    与此同时,在第三届世界互联网大会上,微医携手北京远程视界集团,共同启动了全国家庭健康服务平台“双千计划”。规划通过一年时间,与1000个县进行合作,每个县培养1000名基层医生,服务对象达到1000万个家庭。

    此外,微医携手复旦大学医学院全科医学系主任祝墡珠教授共建“微医全科学院”,通过互联网信息技术,将微医平台上的优质专家资源下沉到基层,通过线上培训线下指导,全方位培养具有高水平综合管理能力的全科医生。

    最后,乌镇互联网医院通过向全国范围内的零售药店、基层医疗机构、社区卫生服务中心和企业等开放医疗资源及服务能力,建立起超过10000家深入基层、遍布各地的健康中心网络,帮助居民和企业员工获得便捷专业的健康维护和医疗服务,提升健康水平。


乌镇互联网医院内的全国家庭健康服务平台展示区。新华网 祝立铭摄

    顺时代大势:大数据诊疗开启千亿大健康市场

    截至2016年10月,微医已经覆盖29个省份,与2400多家重点医院的信息系统实现连接,拥有超过1.5亿实名注册用户和26万名重点医院的专家,累计服务超过8.5亿人次,累计为百姓节省了6400万个工作日的排队时间。

    这份成绩单,是微医近几年来的成绩总和,在廖杰远看来,这也是他实现心中一个中国梦必经之路,让每一个家庭都能拥有自己的健康守门人。

    廖杰远介绍,健康守门人应该具备两个功能,一则是防守,每天帮你看着健康门,尽可能地不让疾病闯进来,一旦出现异常特征,会及时警示你,这叫联系的主动健康管理。另一则是进攻,当疾病袭来时,将第一时间提供对抗疾病的服务,这是健康守门人。

在我国内地的百姓就医习惯中,大多走的还是重治疗、轻预防的模式,闹钟的思维模式习惯性地认为“病了才去治”,健康行为也是被动和阶段性的。

    廖杰远认为,我们应该更多地将预防的概念植入到每一位老百姓心中,使其将健康习惯向“治未病”的方式转变,也正因此,人人都应有用自己的健康守门人——家庭医生。由家庭医生为每个家庭进行主动的、连续的、完整的医疗健康服务,进而建立起完善的家庭医生服务体系。

    而辅助家庭医生正常运转的关键因素,正是大数据。2016年8月,江苏省率先进行居民健康卡云卡试点发行。作为云卡的技术和运营商,微医推出“健康江苏”APP,集合健康卡云卡发行、预约挂号、诊间支付、健康档案查询等八大功能应用,服务于江苏省8000万居民,累计将为江苏省节约超过10亿健康卡发卡费用。

    据了解,微医的这个项目正是结合卫计委对居民健康卡要求,打造出以居民健康管理及医疗服务统一管理为依托,以微医互联网医疗应用为拓展,连接金融、保险机构的线上线下相结合的虚拟健康卡——健康卡云卡。

    健康卡云卡提供预约挂号、诊间支付、分级诊疗、双向转诊、健康管理、在线统一支付、统一清结算、商保社保适时赔付、金融理财等多样化便捷就医服务,是居民接受医疗卫生计生服务的通行证,是实现居民健康信息记录一生、管理一生、服务一生的金钥匙。

    廖杰远介绍,微医作为一个新型的智慧健康医疗服务平台,未来规划实现年接诊量将达千万人次,并通过带动上下游产业链的发展,以互联网医院为中心汇聚千亿元规模的产业圈。(完)